Gérer les demandes de cours

Accepter, refuser ou annuler (CGU, art. 6 et 10).

Les nouvelles demandes apparaissent dans Messages et Planning. Vous disposez de trois (3) heures pour accepter ou refuser.

N'acceptez une demande que si le paiement a été confirmé par Khishango. Confirmez le lieu ou le lien visio dans la messagerie.

Vous pouvez annuler une séance confirmée uniquement plus de trois (3) heures avant le début, en indiquant un motif dans les catégories prévues.

Marquez la séance comme réalisée après le cours pour déclencher le flux de validation et de versement (CGU, art. 11).

Retour au centre d'aide

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous